Prenotazione

Condizioni di cancellazione

Cosa succede se cambiano i tuoi programmi, o i miei.

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026.

Valgono per ogni escursione, uscita a funghi e giornata fotografica che guido, salvo condizioni diverse concordate per iscritto quando confermo la prenotazione, e fanno parte dei miei Termini e Condizioni.

Se annulli tu

  • più di 7 giorni prima: rimborso completo, meno 25 € di spese di gestione
  • entro 7 giorni: viene trattenuto il 50% del totale
  • entro 3 giorni: viene trattenuto l’intero importo
  • mancata presentazione, cioè se arrivi con più di 30 minuti di ritardo sull’orario concordato senza avvisarmi: vale come annullamento, senza rimborso

Quella mezz’ora la aspetto e provo a chiamarti. Se sei in ritardo e me lo dici, facciamo semplicemente quello che resta della giornata.

Se preferisci non camminare sotto la pioggia

Dimmelo almeno 48 ore prima. Se ho un’altra giornata libera mentre sei ancora in zona, ti sposto lì senza costi in più. Dipende da cosa resta libero in agenda, quindi è una cosa che faccio quando posso e non una promessa, e vale per un solo spostamento. Se non ho niente di libero, o me lo dici a meno di 48 ore, valgono le normali condizioni di annullamento: a quel punto ho tenuto libera la data e rinunciato ad altro lavoro.

Se annullo io

Annullo una giornata per sicurezza, quando il meteo o le condizioni del terreno rendono pericoloso il percorso, oppure quando succede qualcosa che non dipende da me. In quel caso cerchiamo un’altra data che vada bene a entrambi. Se non c’è, ti rimborso l’intero importo che hai pagato, senza spese di gestione, entro 10 giorni lavorativi. Se entro due settimane dalla giornata annullata non abbiamo fissato una nuova data, il rimborso parte da solo e nessuno dei due deve rincorrerlo.

Quel rimborso è il limite di ciò che posso coprire: non comprende viaggio, alberghi o altro che hai prenotato attorno a quella giornata, ed è un motivo in più per avere un’assicurazione di viaggio.

Se torniamo indietro prima

Se torniamo indietro a metà strada, per qualsiasi motivo, la giornata vale come svolta e non è dovuto alcun rimborso. Riportarti giù dalla montagna in sicurezza fa parte del lavoro quanto portartici. Se siamo appena partiti quando decido di rientrare, faccio il possibile per trovarti un’altra data finché sei ancora qui.