Organizza la tua giornata privata in Toscana

Se annulli tu

• più di 7 giorni prima: rimborso completo, meno 25 € di spese di gestione
• entro 7 giorni: viene trattenuto il 50% del totale
• entro 3 giorni: viene trattenuto l’intero importo
• mancata presentazione, cioè se arrivi con più di 30 minuti di ritardo sull’orario concordato senza avvisarmi: vale come annullamento, senza rimborso

Quella mezz’ora la aspetto e provo a chiamarti. Se sei in ritardo e me lo dici, facciamo semplicemente quello che resta della giornata.

Se annullo io

Annullo una giornata per sicurezza, quando il meteo o le condizioni del terreno rendono pericoloso il percorso, oppure quando succede qualcosa che non dipende da me. In quel caso cerchiamo un’altra data che vada bene a entrambi. Se non c’è, ti rimborso l’intero importo che hai pagato, senza spese di gestione, entro 10 giorni lavorativi. Se entro due settimane dalla giornata annullata non abbiamo fissato una nuova data, il rimborso parte da solo e nessuno dei due deve rincorrerlo.

Quel rimborso è il limite di ciò che posso coprire: non comprende viaggio, alberghi o altro che hai prenotato attorno a quella giornata, ed è un motivo in più per avere un’assicurazione di viaggio.